Qu’est-ce que la maintenance d’un site internet ?
On pourrait penser qu’après avoir été livré de son site internet, il n’y a aucune action supplémentaire à mener. Après tout, si vous possédez un site informatif il est normal que vous vous posiez cette question.
En réalité, il n’en est rien. Tout comme les applications de votre téléphone mobile, votre site nécessitera des interventions pour son bon fonctionnement, peu importe son type (one page, vitrine multi page, e-commerce, etc).
Décryptons ensemble ce qu’est la maintenance et pourquoi est-ce si indispensable.
Comme le bilan médical ou la révision de la voiture
Afin de rester fonctionnel et performant, un site internet nécessite des interventions générales périodiques pour s’assurer de la bonne navigation de ses utilisateurs. Ces manœuvres correspondent entre autres au contrôle et à la mise à jour de votre système de gestion de contenu, de votre thème, de vos extensions et plug-ins. Ces opérations ont pour but de corriger les différents bugs et dysfonctionnements, d’optimiser le chargement des pages du site et d’assurer la continuité des paramètres de sécurité.
Mais au-delà de toutes ces mises à jour, une des tâches les plus importantes reste la sauvegarde de vos données. En effet, il est essentiel d’effectuer des sauvegardes régulières de votre site afin d’être protégé contre toute faille de sécurité.
Comme vous le voyez, la maintenance reste un véritable poumon de votre site internet et la négliger vous expose à des risques importants, voire irréversibles.
Optimiser les performances du site internet
En procédant à une veille et une maintenance régulière de son site internet, on contribue à l’amélioration de son efficacité ainsi que de son ergonomie. Le nettoyage de la base de données aura pour conséquence de supprimer les contenus pas ou peu exploités par vos utilisateurs, supprimer les anciennes sauvegardes, contrôler l’état du cache, désinstaller les extensions devenues inutiles.
Toutes ces opérations auront pour conséquence une expérience utilisateur plus optimale avec un site plus rapide au chargement de ses pages et des affichages modernes au respect du format des différents appareils. Cela conduira inévitablement à une fidélisation des internautes sur votre site ainsi qu’au renvoi d’une image plus professionnelle et sécurisante de votre entreprise. Effectivement, près de la moitié des utilisateurs d’internet quittent un site si son temps de chargement est trop long et vous n’êtes pas sans savoir que les mauvais avis font l’objet de plus de publicité que les bons.
D’autre part, votre site bénéficiera d’un meilleur référencement sur les résultats des moteurs de recherche. Ce positionnement vous générera plus de trafic, vous apportant ainsi de nouveaux prospects.
Mettre à jour le contenu existant du site internet
Votre entreprise évolue. Il se peut que vos informations générales aient changé ou que vos offres se soient élargies. Il serait fort dommage de ne pas préciser tous ces changements sur votre site internet ! Rappelons que le site web reste le premier réflexe d’un prospect lorsqu’il recherche un produit ou une enseigne. En négligeant ce point, vous passerez probablement à côté de ventes additionnelles. De plus, une information obsolète peut très vite mettre un client dans l’embarras. Vous imaginez un client ayant une mauvaise adresse, de mauvais horaires d’ouverture, une mauvaise information sur un produit ou service ? À coup sûr il sera mécontent et n’hésitera pas à le faire savoir. Mettre à jour le contenu de votre site est donc une tâche primordiale.
Aussi, vous pouvez consacrez une section blog ou actualités à la publication de nouveaux articles, de nouvelles informations à propos de vous ou de votre thématique. Il s’agit d’un excellent moyen de communiquer, d’animer, de démontrer son expertise et générer davantage de trafic. Encore une fois, les moteurs de recherche et en particulier le n°1 d’entre eux Google, ne seront que ravis. Gardez en tête que leur objectif premier est de répondre aux interrogations des utilisateurs, et qu’un site bien alimenté et à jour aura beaucoup plus de chances d’être proposé en priorité.
Vous le savez désormais, la maintenance d’un site internet n’est pas à prendre à la légère. Vous avez beaucoup à gagner si vous l’effectuez de manière assidue et tout à perdre si vous la délaissez.
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